Cum să solicitați asistență specială

Pentru a solicita asistență specială pentru minori neînsoțiți, vă invităm să descărcați documentul atașat "FORMULAR MINOR NEÎNSOȚIT.pdf" , să îl completați și să îl semnați în 3 exemplare. Unul dintre exemplare trebuie să ne fie trimis prin formularul disponibil la acest link , indicând "Asistență specială" în subiect și specificând toate detaliile necesare. Vă rugăm să rețineți că pentru a solicita serviciul pentru Minori Neînsoțiți, trebuie să contactați întotdeauna telefonic Serviciul nostru Clienți pentru a finaliza procedura.
Vă rugăm să prezentați celelalte două exemplare la ghișeul de check-in din aeroport.

Dacă aveți nevoie de asistență specială în aeroport, vă invităm să descărcați documentul ''MEDIF_FORM_A.pdf'', să îl completați și să îl semnați, și să îl prezentați la ghișeul de check-in din aeroport.

Dacă aveți nevoie de un certificat medical pentru a zbura (medical clearance), vă rugăm să descărcați MEDIF_FORM_B.pdf, să fie completat și semnat de un medic, și să ni-l trimiteți prin formularul de contact. Vă reamintim că pentru a solicita servicii legate de cazuri medicale, trebuie să contactați întotdeauna telefonic Serviciul nostru Clienți pentru a finaliza procedura.