Salt la conținutul principal

FAQ - Întrebări frecvente

Locuri disponibile

Este posibil să rezervați orice loc disponibil în momentul rezervării, cu condiția respectării normelor și restricțiilor de siguranță.

  • Dacă ați rezervat pachetul BASIC, vi se va atribui un loc la întâmplare în cazul în care nu ați selectat un loc preferențial, achitând taxa corespunzătoare.
  • Dacă ați rezervat pachetul CLASSIC, puteți alege gratuit orice loc standard (cu excepția celor situate lângă ieșirile de urgență și a celor din rândurile 1-4) disponibil în aeronavă. Locurile cu spațiu suplimentar pentru picioare (situate lângă ieșirile de urgență deasupra aripilor) și locurile din rândurile 1-4 sunt disponibile contra cost.
  • Pachetul BIZ vă oferă o flexibilitate mai mare: puteți alege orice loc disponibil în aeronavă, inclusiv locurile cu spațiu suplimentar pentru picioare, fără costuri suplimentare. Dacă ați rezervat pentru familie la tariful BIZ, puteți alege gratuit orice loc în aeronavă, respectând doar recomandările de siguranță.

Din motive de siguranță, pasagerii cu vârsta sub 18 ani, pasagerii cu mobilitate redusă, femeile însărcinate sau pasagerii care călătoresc cu sugari nu pot fi așezați lângă ieșirile de urgență.

Cum pot selecta un loc preferențial?

În cazul în care aveți un loc preferențial inclus în tarif și ați uitat să-l selectați în timpul rezervării, tot ce trebuie să faceți este să accesați biletul dvs. pe site-ul nostru, în secțiunea Rezervarea mea, utilizând codul de rezervare și numele de familie sau adresa de e-mail, și să mergeți la secțiunea Locuri, unde puteți selecta locul dorit făcând clic pe el pe harta locurilor pentru fiecare segment de zbor.

Dacă nu aveți un loc preferențial inclus în tarif sau doriți să îmbunătățiți cel existent, va trebui să plătiți taxa corespunzătoare.