Salt la conținutul principal

FAQ - Întrebări frecvente

Cum să modificați numele pasagerului

Modificarea numelui poate fi efectuată cu până la 3 ore înainte de plecare, plătind o taxă pentru schimbarea numelui. Taxele pentru schimbarea numelui pot fi verificate în secțiunea Taxe și suplimente.

Modificarea numelui poate fi efectuată doar dacă check-in-ul online nu a fost finalizat. Dacă ați efectuat check-in-ul pentru zbor, va trebui să contactați mai întâi serviciul nostru de asistență clienți pentru a anula cartea de îmbarcare. În plus, modificarea numelui nu este permisă pentru rezervările dus-întors dacă primul zbor a avut deja loc, indiferent dacă ați călătorit sau nu.

Pentru a efectua o schimbare de nume online, trebuie să accesați site-ul nostru web, secțiunea Rezervarea mea, utilizând codul de rezervare și numele de familie ca criterii de căutare.

După ce recuperați rezervarea, trebuie să faceți clic pe butonul Modifică din secțiunea Pasageri și să schimbați numele pe care doriți să îl modificați. Taxa pentru schimbarea numelui va fi aplicată odată cu modificarea și va fi afișată în detaliile biletului din partea dreaptă a paginii.

Dacă nu doriți să continuați cu modificarea numelui și doar încercați să verificați o simulare de preț, vă recomandăm să ieșiți din rezervare și să nu treceți la pagina următoare, deoarece modificarea ar putea fi salvată pe bilet cu un sold restant de plată.