Categorii de pasageri cu nevoi speciale și limitări

Dacă aveți nevoie de asistență specială sau aveți o afecțiune medicală de care ar trebui să fim informați (sarcină, deficiențe senzoriale), accesați secțiunea Asistență specială situată sub numele pasagerului și selectați opțiunea corespunzătoare.

Chiar dacă nu aveți nevoie de asistență specială, vârsta sau anumite condiții medicale pot implica limitări ale locurilor, din motive de siguranță, așadar vă rugăm să adăugați aceste informații la rezervare, dacă este cazul.

Următoarele categorii de pasageri sunt incluse în categoria pasagerilor speciali (SCP):

• Minori neînsoțiți (pentru detalii, consultați linkul Cum să rezervați un bilet pentru un minor neînsoțit)
• Pasageri cu mobilitate redusă
• Pasageri cu dizabilități intelectuale sau de dezvoltare
• Clienți nevăzători
• Clienți cu deficiențe de auz
• Pasageri care necesită asistență medicală
• Pasageri care călătoresc cu câini ghid sau de asistență
• Femei însărcinate

De asemenea, este important de știut că unele servicii de asistență, precum transportul minorilor neînsoțiți sau al câinilor ghid sau de asistență, sunt limitate, așadar este recomandat să selectați tipul de asistență în momentul rezervării pentru a evita problemele de disponibilitate.