Pasageri cu mobilitate redusă

Dacă aveți nevoie de asistență pentru transferul în aeroport sau pentru îmbarcare, asigurați-vă că adăugați serviciul pentru scaun cu rotile (în funcție de necesități) cu cel puțin 48 de ore înainte de ora programată a plecării. Acesta este un serviciu oferit de reprezentanții aeroportului și trebuie solicitat prin intermediul nostru înainte de zbor, așadar vă rugăm să vă asigurați că adăugați serviciul la rezervarea dumneavoastră înainte de termen. De asemenea, este important să știți că, din motive de siguranță, acceptăm un număr limitat de pasageri cu mobilitate redusă (în funcție de tipul aeronavei care operează zborul), așa că este mai bine să solicitați asistența în momentul rezervării pentru a evita probleme de urgență.

Scaunele cu rotile pot fi transportate gratuit în cala avionului. Dacă utilizați un scaun cu rotile electric, acesta trebuie să fie omologat IATA. Dacă nu sunteți sigur de aprobare, trebuie să ne contactați în scris prin intermediul formularului disponibil la acest link și să ne furnizați numele și modelul mărcii, tipul bateriei, detaliile bateriei (capacitate, tensiune) pentru a verifica dacă articolul este sigur pentru transport.

Pasagerii care necesită asistență pentru scaunul cu rotile trebuie să se prezinte la ghișeul de check-in cu două ore înainte de plecare.

Targile nu sunt acceptate la bord din cauza spațiului limitat.

Cârjele sau bastoanele sunt permise la bord. Pasagerii care utilizează cârje sau bastoane și care nu necesită transfer cu scaunul cu rotile în aeroport trebuie doar să respecte limitările locurilor dacă fac check-in online.

Pasagerii cu membre în ghips sau cu atele pot călători pe zborurile Aeroitalia, cu condiția ca ghipsul să fi fost aplicat cu cel puțin 48 de ore înainte de zbor. Este necesar un certificat medical care să ateste clar aptitudinea pentru zbor.

Pasagerii cu mobilitate redusă nu pot fi așezați lângă o ieșire de urgență sau pe un loc de pe culoar.