FAQ - Domande frequenti
Prepararsi per il viaggio
Informazioni Generali
Continuità Territoriale
Servizi Speciali Aggiuntivi
Tipi di Passeggeri e assistenza speciale
Prenotazioni
- Fasce tariffarie
- Come richiedere la fattura
- Come aggiungere servizi speciali
- Come modificare il nome del passeggero
- Come modificare la data del viaggio
- Correzioni di prenotazione
- Posso aggiungere un passeggero a una prenotazione esistente?
- Come prenotare un viaggio di andata e ritorno quando si viaggia con un neonato che supera il limite di età durante il viaggio.
- Come posso prenotare un biglietto per neonati?
- Come prenotare un biglietto per un minore non accompagnato?
- Come prenotare
- Come posso richiedere il Certificato del Battesimo dell’Aria per il primo volo di mio / mia figlio / figlia?
Lista d'attesa
- Su quali voli è disponibile la lista d’attesa?
- Chi può prenotare un posto in lista d’attesa?
- Posso utilizzare la lista d’attesa per modificare un biglietto già confermato?
- Una prenotazione in lista d’attesa garantisce un posto sul volo?
- Come vengono assegnati i posti disponibili?
- Cosa succede a partire da un’ora prima della partenza?
- Come saprò se il mio posto è stato confermato?
- Devo presentarmi in aeroporto anche se il posto non è ancora confermato?
- Quali documenti devo presentare al banco check-in?
- La presentazione al banco check-in garantisce l’imbarco?
- Posso chiedere il rimborso del biglietto in lista d’attesa?
- Come posso richiedere il rimborso?
- Cosa succede se il mio posto viene confermato ma rinuncio a partire o non mi presento all’imbarco?
- Cosa succede se nessun posto si rende disponibile?
- La mancata conferma del posto equivale a un negato imbarco?
- I servizi aggiuntivi acquistati vengono rimborsati se non ottengo un posto?
- Cosa succede se nella stessa prenotazione sono presenti più passeggeri, ma i posti disponibili non sono sufficienti per tutti?