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FAQ - Domande frequenti

Come prenotare una tariffa di continuità territoriale

Le tariffe di continuità territoriale sono disponibili nel sistema e possono essere prenotate selezionando, nel motore di ricerca, la voce “Opzioni di percorso in continuità territoriale” e indicando la propria categoria di appartenenza tra quelle disponibili.

Questa opzione viene visualizzata esclusivamente per le tratte incluse nel regime di continuità territoriale.

Ricerca voli con le opzioni di percorso in continuità territoriale aperte: sono residente / equiparato in Sardegna, lavoro in Sardegna, sono parente/tutore di un residente in Sardegna

Selezionando una delle opzioni disponibili, si accede a una pagina dedicata in cui sono riportati i requisiti previsti per la categoria scelta. Dopo averne preso visione, è necessario fare clic sul pulsante “Accetta e continua” per procedere con la selezione del volo. In alternativa, è possibile scegliere “Continuare senza tariffa in continuità territoriale”.

Fine della pagina delle condizioni di continuità territoriale, con i pulsanti Continuare senza tariffa in continuità territoriale e Accetta e continua

Una volta selezionato il volo desiderato, vengono mostrati i servizi inclusi nella tariffa. È quindi possibile proseguire con la normale procedura di prenotazione ed eventualmente acquistare servizi aggiuntivi nella pagina dedicata agli accessori.

I passeggeri in possesso dei requisiti per usufruire delle tariffe agevolate non possono essere inseriti nella stessa prenotazione insieme a passeggeri che non possiedono tali requisiti. Non è inoltre possibile includere nella medesima prenotazione passeggeri appartenenti a categorie tariffarie diverse. In questi casi, è necessario effettuare prenotazioni separate, selezionando per ciascun passeggero la categoria corretta.

Anche per i bambini e i giovani di età compresa tra 2 e 21 anni, idonei alla tariffa di continuità territoriale in base all’età, è necessario effettuare una prenotazione separata qualora viaggino con adulti non idonei. Per prenotare la tariffa di continuità territoriale per bambini di età compresa tra 2 e 12 anni che viaggiano con adulti non idonei, è necessario contattare il nostro Call Center.

Se previsto, dovrai compilare l’autocertificazione e presentare la documentazione necessaria al momento del check-in. Puoi scaricare il relativo modello di autocertificazione online.