FAQ - Întrebări frecvente
Categorii și metode de achiziție
Serviciile speciale și extra pot fi adăugate unei rezervări pentru ca pasagerul să poată transporta anumite obiecte sau să aibă acces la anumite servicii în timpul călătoriei.
Serviciile speciale sunt disponibile în pachete (pentru detalii, consultați linkul Fasce tariffarie) sau individual și pot fi adăugate în timpul emiterii biletului sau după rezervare.
Serviciile speciale obișnuite (bagaje, echipamente sportive) pot fi adăugate până la 3 ore înainte de plecare, în timp ce serviciile speciale de asistență trebuie solicitate cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare.
Este posibil să adăugați la rezervare următoarele servicii/extra:
- Bagaj de cală suplimentar - poate fi adăugat online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Îmbarcare prioritară și bagaj de mână suplimentar - pot fi adăugate online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Îmbarcare prioritară (independentă) - doar la aeroport.
- Locuri preferențiale - pot fi adăugate online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Animale de companie - pot fi adăugate online sau prin Call Center-ul nostru.
- Instrumente muzicale - pot fi adăugate prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Bagaje voluminoase - pot fi adăugate prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Echipamente sportive - pot fi adăugate online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Biciclete - pot fi adăugate online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Arme - pot fi adăugate online, prin Call Center-ul nostru sau la aeroport.
- Rămășițe umane - dacă sunt transportate în cală, serviciul este accesibil doar prin Departamentul nostru Cargo. Cenușa transportată ca bagaj poate fi adăugată ca un bagaj normal (sau poate fi inclusă în limita de bagaj).
- Cereri de asistență specială (pentru detalii, consultați linkul Tipuri de pasageri cu nevoi speciale și limitări).
Prețul poate varia în funcție de canalul de vânzare și de momentul achiziției. Pentru detalii, consultați secțiunea Taxe și suplimente din Termenii și condițiile noastre de transport.